作为广州白云国际机场三期扩建工程的征拆安顿区先行发动区,这个由东湖村、平西村等多村居民组成的“新社区”,正以一起的岭南特征与立异管理形式,破解城乡交融难题。
白云机场三期扩建工程,是我国民航机场建造史上尖端规划的改扩建工程——实践征地约1.3万亩,征拆农房7357栋、厂房商铺825间,触及9个村16214名居民的动迁安顿。作为该工程的重要配套,花都区花山镇机场三期安顿区总规划全省在建最大,包括6个安顿片区,共322栋住所、20390套安顿房,可包容超10万人寓居。
其间,平龙新时代社区(原平西安顿区)是先行发动的中心片区之一。社区占地近1000亩,规划总建筑面积约120万平方米,布局108栋住所、6286套安顿房。现在已入住约4000人,待全体交给后,将成为可包容近2万人日子的“美好家乡”。“从老房子搬到新社区,不只寓居环境变好了,出门便是公园、食堂、就事大厅,日子太便利了!”2023年第一批入住的居民陈阿姨说。
“多村混居、新老交融”,是平龙新时代社区创立之初面对的中心应战——怎么让不同村落的居民打破隔膜?怎么留住乡土回忆?怎么补齐民生服务短板?这些也是广东省城乡交融展开中都会存在的“典型难题”。
花山镇社区建造者以“一花一树总关情”为整体思路,将岭南传统村落的“榕树”文明与“花”元素融入社区规划,打造出一起的“榕”“花”文明品牌系统,让居民“记得住乡愁,融得进新家”。
在“榕系列”场景中,社区以“榕聚里”美好日子一起体为中心,配套“老榕口”村口公园、“榕树头”邻里广场,复刻传统村落的交际中心;一起设置榕工坊(思明西校)、榕书院(六艺书院)等功能空间,既保存居民了解的“榕树头议事”“树下唠嗑”回忆,又经过提质服务焕新日子场景。
“花系列”场景则掩盖居民日子全需求:“花墟”(两龙墟市)满意日常收购,“花宴”(邻居饭堂)处理白叟吃饭难题,“花颐”(长者中心)供给康养服务,“花芽”(青少年未来展开中心)开设贱价训练课程,“花好办”才智处理区完成“家门口就事”……现在,社区已建成新文明场景空间超9000平方米,包括社区叙事馆、万青刘公祠、笃庆庄等文明载体,让“从宗祠到社群,传统勃发重生”的理念落地生根。
“上个月,我家楼上漏水问题一向没处理,经过‘邻居老友议事会’反映后,社区很快和谐物业和楼上住户处理好了,还帮我追回了修补补偿款。”居民王女士的阅历,正是平龙新时代社区管理效能的缩影。
社区以党建为统领,创立“花山晴雨”民意民生管理品牌,构建“1+3+N”价值营建系统:“1”即党建统领中心;“3”包括“民生晴雨”(提高居民美好感)、“民意晴雨”(疏通诉求途径)、“民富晴雨”(培养社区工业)三大维度;“N”则经过社企联动、社校联动、粤港澳联动等形式,整合多方资源。
在此基础上,花山镇立异推出“社区大党委、部分联协作业专班、邻居老友议事会”三大机制,清晰“大事党委办、小事老友办、难事专班办”:“邻居老友议事会”由居民、商户代表等组成,到现在已洽谈处理民生问题46件,对立调停成功率达98%;线上“我要说事”数字模块(嵌入“才智平龙”小程序)每周接纳10-20件居民诉求,在专班支撑下,问题处理率超 95%。
数字化还为社区服务“提效”:“才智平龙”小程序包括“便民服务”“底层管理”“邻里交际”等模块,居民可在线报名课程、参加公益活动赚“小红花积分”兑换物资,经过“平龙AI管家”查询资讯;社区树立“公益+文明+消费”三色积分系统、居民健康三色管理系统,让管理更精准、服务更交心。
“社区里的成衣铺、修补店都是‘自己人’开的,价格实惠,补缀件衣服才5块钱,特别便利。”提及社区里的便民服务,居民张阿姨拍案叫绝。这背面,是平龙新时代社区探究的“公益+惠民+商业”三色业态形式。
其间,公益性业态由政府兜底,供给公共服务;商业性业态经过市场化运作满意多元需求;惠民性业态则由政府免租扶持,经营者让利居民。“经过‘商业补助公益、惠民业态自平衡’,既能确保服务质量,又能减轻财政负担。”社区负责人介绍。
为推进可继续运营,社区还打造“社区合伙人”机制,发掘培养公益、文体、无界三类合伙人。现在已招引“成衣玲姐”“鹏哥修补”“峰哥理发”等社区达人入驻,开设便民服务驿站;居民自发组成的社团还会安排象棋、书法、粤剧等活动,晚年讲堂、社区生日会等自安排活动常态化展开,让社区充溢“烟火气”与“人情味”。
在粤港澳大湾区交融方面,社区也积极探究:近期与澳门妇联总会展开体育沟通,未来将深化居民互访、社工协作;与澳门三巴门坊会树立友爱社区,为两地文明、服务交融建立渠道。
当“老榕口”公园的晨练声与“花阶”小剧场的欢笑声交错,当“花好办”才智处理区的高效服务与“邻居老友议事会”的温情洽谈相融,平龙新时代社区早已逾越“安顿区”的界说,成为一座有回忆、有温度、有生机的美好家乡。那棵镌刻着乡民一起回忆的老榕树,现在化作社区里的文明符号、管理理念与日子场景,见证着“多村混居”到“融情共生”的蜕变。作为广州城乡交融展开的“试验田”,平龙社区不只让征迁居民留住了乡愁、拥抱了新日子,更以可仿制、可推行的经历,为全国安顿社区建造供给了“岭南特征”的实践范本。